Qu’est-ce qu’un live streaming d’entreprise ?
Un live streaming d’entreprise est une émission diffusée en direct sur internet, généralement depuis un plateau vidéo, un studio, un lieu événementiel ou directement depuis les locaux d’une entreprise.
Le format peut prendre de nombreuses formes : conférence retransmise en direct, émission interne, lancement de produit, présentation de résultats, table ronde, interview, événement hybride ou encore programme destiné aux clients et partenaires.
Contrairement à une simple captation, le live suppose une véritable présentation d’événement.
Le spectateur n’est pas dans la salle. Il ne bénéficie ni de l’ambiance générale ni des échanges informels qui rythment naturellement un événement physique. Il faut donc construire l’émission spécifiquement pour lui.
Les enjeux d’un événement diffusé en direct
Le premier enjeu est évidemment technique : image, son, connexion internet, réalisation, diffusion et sécurité du signal doivent être maîtrisés.
Mais l’enjeu éditorial est tout aussi important.
Une émission peut être techniquement parfaite et pourtant sembler longue ou difficile à suivre si son déroulement n’a pas été suffisamment travaillé.
Un live efficace doit notamment permettre de :
comprendre rapidement le sujet de l’émission ;
identifier les différents intervenants ;
suivre facilement les différentes séquences ;
éviter les temps morts ;
maintenir une énergie constante ;
favoriser les interactions avec le public.
L’animation d’événement prend ici une forme particulière : elle doit fonctionner simultanément pour les personnes présentes sur le plateau et pour celles qui suivent la diffusion derrière un écran.
Préparer le live bien avant d’entrer en direct
La réussite d’un live streaming commence souvent plusieurs semaines, voire plusieurs mois avant la diffusion.
Construire un conducteur précis
Le conducteur constitue la colonne vertébrale de l’émission.
Il permet d’ordonner les différentes séquences : ouverture, présentation des invités, interviews, reportages, vidéos, démonstrations, questions du public, transitions et conclusion.
Chaque intervention doit avoir une durée approximative et un objectif précis.
Pour le maître de cérémonie ou le présentateur, ce conducteur permet surtout d’anticiper les enchaînements et d’identifier les moments où l’émission risque de perdre du rythme.
Il ne doit cependant pas devenir une prison.
Un bon conducteur laisse suffisamment de souplesse pour s’adapter à ce qui se passe réellement pendant le direct.
Préparer les intervenants
Parler devant une caméra n’est pas toujours naturel.
Un dirigeant parfaitement à l’aise devant une salle peut être beaucoup plus réservé lorsqu’il doit répondre à une question face à plusieurs caméras et à un retour vidéo.
Le travail préparatoire consiste donc à expliquer le fonctionnement du plateau, le positionnement des caméras, la durée prévue de l’intervention et le type de questions qui seront posées.
Le rôle de l’animateur professionnel consiste également à rassurer les participants.
L’objectif n’est pas de leur faire apprendre un texte par cœur, mais au contraire de créer les conditions permettant une prise de parole fluide et naturelle.
Le déroulement d’un live : penser comme une émission
Un événement digital doit être construit différemment d’une conférence traditionnelle.
Face à un écran, l’attention du spectateur est beaucoup plus fragile.
Téléphone, messagerie, emails ou réseaux sociaux sont constamment accessibles. Il faut donc régulièrement recréer de l’intérêt.
Donner du rythme
Le rythme passe d’abord par la variété des séquences.
Une interview de quinze minutes peut être suivie d’une vidéo, puis d’une démonstration, d’une question issue du public ou d’une nouvelle intervention.
Les changements de plans réalisés par la régie participent également à cette dynamique.
Mais le rythme ne doit pas devenir artificiel.
L’objectif n’est pas d’enchaîner les séquences le plus rapidement possible. Il s’agit plutôt de trouver le bon équilibre entre information, respiration et interaction.
Travailler les transitions
Les transitions sont souvent sous-estimées dans la présentation d’événement.
Pourtant, ce sont elles qui donnent l’impression qu’une émission est maîtrisée.
Le présentateur doit être capable de conclure un échange, de remettre une information en perspective puis d’introduire naturellement la séquence suivante.
Une bonne transition évite les ruptures et donne au spectateur le sentiment de suivre une histoire continue.
Les temps forts qui maintiennent l’attention du public
Un live streaming fonctionne particulièrement bien lorsqu’il propose régulièrement de nouveaux points d’attention.
Cela peut être une interview importante, une révélation, une démonstration, une vidéo, une intervention extérieure ou encore une séquence de questions-réponses.
L’interaction avec les spectateurs constitue également un véritable levier.
Questions envoyées en direct, sondages, réactions, votes ou messages peuvent être intégrés à l’émission.
Le rôle du présentateur est alors de faire entrer ces contributions dans le programme sans casser son rythme.
Une question issue du public peut par exemple servir de transition vers un nouvel invité ou permettre d’approfondir un sujet abordé quelques minutes auparavant.
Présentateur, animateur et régie : un travail collectif
Un live professionnel repose sur une coordination permanente.
Le réalisateur choisit les caméras diffusées à l’écran. La régie gère les vidéos, les jingles, les synthés, les micros et parfois les interactions provenant du public.
Pendant ce temps, le présentateur continue à conduire l’émission.
Cette coordination repose généralement sur un système de communication entre la régie et le plateau.
Le présentateur peut ainsi recevoir certaines indications : accélérer une séquence, prolonger un échange, lancer une vidéo ou gérer un problème technique.
C’est l’une des différences majeures entre un simple intervenant et un animateur professionnel habitué aux plateaux vidéo.
Le présentateur doit être capable d’écouter son invité tout en restant attentif au timing, au conducteur et aux informations provenant de la régie.
Le rôle du maître de cérémonie en live streaming
Dans un événement physique, le maître de cérémonie accompagne le public tout au long de la journée.
Dans un live streaming, cette fonction devient encore plus importante.
Le présentateur représente souvent le principal point de repère du spectateur.
Il ouvre l’émission, présente les invités, rappelle les sujets, annonce les différentes séquences et accompagne le public jusqu’à la conclusion.
Il doit aussi savoir improviser.
Un invité légèrement en retard, une vidéo qui tarde à partir ou un changement de programme ne doivent pas donner l’impression que l’émission est en difficulté.
L’expérience de l’animation événementielle permet précisément de gérer ces situations sans interrompre la dynamique du direct.
Anticiper les imprévus
Le direct comporte toujours une part d’incertitude.
C’est même ce qui fait son intérêt.
La préparation doit néanmoins prévoir plusieurs scénarios.
Une séquence peut être raccourcie. Un intervenant peut arriver plus tard que prévu. Une vidéo peut ne pas démarrer immédiatement. Une connexion distante peut rencontrer quelques difficultés.
Le conducteur doit donc contenir quelques marges de sécurité.
Le présentateur doit également connaître suffisamment bien les sujets abordés pour pouvoir rebondir si nécessaire.
Une émission bien préparée n’est pas une émission dans laquelle aucun imprévu ne survient.
C’est une émission dans laquelle les imprévus deviennent presque invisibles pour le spectateur.
Comment mesurer la réussite d’un live streaming ?
Les résultats d’un événement digital peuvent être analysés de différentes manières.
Le nombre de spectateurs constitue évidemment un indicateur intéressant, mais il ne suffit pas.
Il est également possible d'observer la durée moyenne de visionnage, les interactions, les questions reçues ou encore la consultation du replay après l’événement.
La réussite doit surtout être comparée aux objectifs initiaux.
Une émission destinée à quelques centaines de collaborateurs n’aura pas les mêmes indicateurs qu’un lancement produit diffusé auprès de plusieurs milliers de personnes.
La qualité de l’expérience proposée reste néanmoins essentielle.
Un public qui comprend le message, reste attentif et interagit avec l’émission constitue généralement le meilleur signe d’un live réussi.
Faire d’un live une véritable émission
Organiser un live streaming d’entreprise nécessite donc bien plus qu’un dispositif technique.
Il faut penser simultanément au contenu, aux intervenants, au rythme, à la réalisation et à l’expérience du spectateur.
La présence d’un présentateur vidéo, d’un animateur événementiel ou d’un maître de cérémonie habitué au direct permet de relier tous ces éléments.
Son rôle est de transformer une succession d’interventions en une émission cohérente, fluide et agréable à regarder.
Le direct devient alors un véritable outil de communication capable de donner de la visibilité à une entreprise, de valoriser ses intervenants et de créer un rendez-vous avec son public.
Besoin d’un présentateur pour votre prochain live ?
Convention digitale, web TV, émission corporate, lancement produit ou événement hybride : la préparation du présentateur doit être intégrée très tôt dans la conception du programme.
Charly Teller accompagne les entreprises et les agences dans la présentation d’événement, l’animation de plateaux vidéo et la conduite d’émissions en direct.
L’objectif : créer un live naturel, rythmé et professionnel, tout en facilitant le travail des intervenants et de la régie.
Pour préparer une prochaine émission ou un événement diffusé en direct, il est possible de prendre contact afin d’échanger sur le format, le conducteur et les besoins du projet.